Форум жителей МКД "Калараш-13" г. Люберцы

Все вопросы связанные с работой в новой версии Личного кабинета, пожалуйста, пишите в этой ветке форума.

Введена в работу новая версия Личного кабинета, в которой Вы получите доступ к своему лицевому счету со справочной информацией о квартире и количестве зарегистрированных в ней жителях, текущих начислениях, долге и авансовых платежах. Предусмотрена передача информации о текущих показаниях индивидуальных приборов учета горячего и холодного водоснабжения. Так же введена онлайн-оплата выставленных счетов банковскими картами без комиссии.

Для входа в новую версию Личного кабинета необходимо пройти регистрацию на этой странице (на открывшейся странице нажать на "Войти в личный кабинет", затем нажать на "Зарегистрироваться").

Добрый день.
Я увидел, что можно произвести оплату банковской картой прямо из личного кабинета, подскажите какой процент комиссии будет взиматься с платежа?

Добрый день! Процент не взимается.

В квитанции имеются расхождения в сумме, не учтены два пункта: "Доп.пл.за сан.содерж. МОП" и "Обсл.ограж.конст.прид.тер."! Каким образом производить оплату? Показания счётчиков также невозможно внести, красуется надпись "Показаний счётчиков по договору 2000130060 не обнаружено!".

Добрый день! Передали на доработку специалистам. Спасибо.

Добрый день! Не могу попасть в свой Личный кабинет. При добавлении Лицевого счёта появляется надпись: "Ошибка: неверный номер лицевого счёта"! Лицевой счёт: 20001-300-60.

Добрый день. У меня тоже не работает личный кабинет. Данные по лицевому счету все исчезли, снова зарегистрировать лицевой счет не получается, отображается одна и та же ошибка - "Ошибка: неверный номер лицевого счёта" (номер лицевого счета, который указан в квитанции на оплату, пробовал вводить как с тире так и без).

По вопросам работы Личного Кабинета можете обращаться по телефону 8 (495) 988-31-50 и по email: support@kponline.ru

Мне поступил ответ из службы поддержки:
--------------------
Ссылка на вход в ЛК для УК МЖК-2 изменилась
ваш аккаунт перенесен туда, вы можете войти в ЛК с логином : *** и временным паролем **** . При первом входе смените пароль.
Просьба выслать ЛС соседей по дому для восстановления им входа .
--------------------

Я сейчас проверил, теперь у меня все нормально отображается в личном кабинете.

Так что тем у кого возникли проблемы с личным кабинетом, необходимо обратиться на e-mail: support@kponline.ru указав в тексте обращения название управляющей компании - "МЖК "Люберцы-2", номер своего лицевого счета (указан в квитанции по оплате ЖКХ) и логин (который вы указывали ранее при регистрации в личном кабинете).

Внимание! Вход в личный кабинет осуществляется по новой ссылке с этой страницы
Тем кто регистрировался и не может попасть в личный кабинет, а так же тем у кого в личном кабинете (размещенном по старой ссылке) не отображается номер лицевого счета, или те, кто не может произвести привязку своего лицевого счета в личном кабинете, необходимо воспользоваться информацией указанной ниже: